Servicios al cliente

Servicios al Cliente

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Información y servicios para clientes Audi

En nuestra organización contamos con asesores de servicio, técnicos altamente capacitados y personal enfocados en el cliente.

Esta orientación está canalizada a través de los asesores, quienes podrán orientarlo sobre prestaciones adicionales del Servicio Post-Venta, el funcionamiento de los equipos y componentes de su vehículo, la calidad de los repuestos originales, etc. Del mismo modo, estamos abiertos a sus comentarios: escucharemos y atenderemos sus sugerencias personalmente, o si lo prefiere, a través del buzón: atencionalcliente@audi.com.pe. Su opinión es nuestra herramienta de trabajo.

Adicionalmente, hemos optado por crear un servicio personalizado de Atención al Cliente para gestionar las posibles quejas y reclamos que, aun habiendo sido atendidas por el personal de su concesionario, necesitan de una gestión más detallada.

Para eso hemos puesto a su disposición una línea de teléfono y una dirección de correo electrónico exclusivamente a su servicio. A través de estos medios, en el departamento de Atención al Cliente escucharemos activamente sus comentarios y exigencias, valorando todos los factores que hayan influido en su decisión de contactar con nosotros.
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    Citas de mantenimiento

    En nuestra organización contamos con asesores de servicio, técnicos altamente capacitados y personal enfocados en el cliente.

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    Concesionarios

    Encuentra los concesionarios Audi Zentrum

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    Accesorios Originales Audi

    Accesorios exclusivos que encajan a la perfección con su Audi y que le aportarán un carácter distintivo.

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    Audi Plus

    En Audi somos conscientes de la importancia que tiene mantener su vehículo en perfectas condiciones, por ello le informamos sobre las garantías que ponemos a su disposición.

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    Representación Oficial

    ¿Le gustaría ser un taller autorizado de la marca Audi en el Perú?

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Teléfonos:

Audi Zentrum Lima:
(01) 618 5055 opc 2

Audi Zentrum Derby:
(01) 618 5055 opc 2

Celular Lima:
+51 915 002 756

Audi Arequipa:
(054) 383 100

Celular Arequipa:
+51 924 974 545

Audi Mannucci | Trujillo:
+51 959 762 874